Na het plaatsen van jouw bestelling op onze webshop, ontvang je een e-mail. Deze e-mail is een bevestiging dat jouw bestelling bij ons is ontvangen en bevat een unieke bestelnummer. Wij vragen altijd naar dit bestelnummer wanneer je vragen hebt over je bestelling, zodat wij je sneller kunnen helpen. Bewaar de e-mail dan ook goed, want daarin zie je ook een overzicht van de door jouw bestelde producten.

Wij verzenden jouw bestelling altijd binnen 24 uur. Wanneer jouw bestelling ons magazijn heeft verlaten ontvang je van ons een nog een e-mail ter bevestiging. Jouw bestelling wordt dan verzonden naar een door jouw opgegeven adres. Dit kan jouw huisadres zijn, maar ook jouw werkadres of een ander adres. Het is niet mogelijk om de bestelling te laten bezorgen op een afhaalpunt.

Tip: Heb je geen bevestigingsmail ontvangen, controleer dan altijd eerst of de mail is binnengekomen in de map ‘ongewenste e-mail’ (ook wel de spamfolder genoemd).